近日，中华人民共和国自然资源部通报表扬了2022年全国自然资源信访工作业绩突出单位和个人，沙巴体育365体育网站_预付365商城下载_365bet平台规则自然资源和规划局获评“全国自然资源业绩突出单位”

　　2022年，沙巴体育365体育网站_预付365商城下载_365bet平台规则自然资源和规划局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合单位实际，精心组织部署，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，维护沙巴体育365体育网站_预付365商城下载_365bet平台规则自然资源领域的和谐稳定。

　　一、完善制度，规范信访工作流程

　　沙巴体育365体育网站_预付365商城下载_365bet平台规则自然资源和规划局确立了信访工作责任目标、制定了《信访工作年度目标考核规定》，把信访工作纳入目标管理考核体系。完善和调整了信访维稳工作领导小组等机制。定期召开全局性信访事项专题研判会，在重复信访积案专项行动中，印发了重复信访积案专项治理工作实施方案、领导包片包案方案，并根据方案要求，定期召开重复信访积案化解调度会，听取信访事项化解专题汇报，确保信访工作落到实处。

　　二、建章立制，保障群众合法权益

　　根据自然资源信访问题的特点，制定完善《群众来访接待制度》、《2022年信访工作要点》等各项制度，并印发给相关科室和单位，严格按制度落到实处。在全面推行依法行政工作中，将信访工作作为一项长期的工作来抓，做到一级抓一级，层层抓落实。

　　三、做好初访，化解事项在萌芽状态

　　牢固树立全局信访稳定工作一盘棋的思想，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，组织协调用途管制、耕地保护、利用、执法监督、建设工程管理、不动产登记等业务科室和单位分工合作，狠抓调处，把矛盾化解在基层，积极维护社会稳定，有效把信访举报和投诉案件解决在基层和萌芽状态。

　　四、加强宣传，夯实信访工作基础

　　充分利用学习强国、“4.22”世界地球日、“6.25”土地日等宣传活动、市局门户网站、微信公众号、微信等网络平台，加大自然资源政策法规宣传力度，进一步增强广大人民群众依法用地、保护资源的责任意识。

　　（作者：李 赞 潘志华）

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